Conditions d’utilisation

Politique de retour et de remboursement
Chez Maynass Beauty, la qualité et la sécurité de nos parfums sont notre priorité. Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, nos produits sont soumis à des conditions de retour spécifiques, conformément à la réglementation française.
Produits ouverts ou descellés
Nos parfums sont livrés scellés sous film de protection. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits descellés après la livraison qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
En conséquence, tout parfum dont le film de protection a été retiré, ouvert, testé ou utilisé ne pourra faire l’objet d’un retour ni d’un remboursement.
Droit de rétractation (produits scellés)
Si votre produit est encore scellé dans son emballage d’origine, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de sa réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Le produit devra nous être retourné intact, scellé, dans son emballage d’origine, accompagné de la preuve d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Produits défectueux, endommagés ou non conformes
Conformément à la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et à la garantie des vices cachés (art. 1641 du Code civil), tout produit défectueux, endommagé lors du transport ou non conforme à votre commande sera remplacé ou remboursé.
Merci de nous contacter dans un délai de 7 jours après réception, en joignant une photo du produit concerné.
Nous contacter
Pour toute demande de retour ou question, écrivez-nous à : contact@maynassbeauty.com